Российский маркетплейс Wildberries представил инновационную технологию виртуальной примерочной одежды на Восточном экономическом форуме 2025. Новый сервис под названием «Клиентская примерка» позволяет пользователям мобильного приложения «примерить» одежду на собственном фотографии перед покупкой.

Технология направлена на решение одной из главных проблем онлайн-торговли — высокого процента возвратов товаров из-за несоответствия ожиданиям покупателей. В настоящее время функция находится в стадии тестирования среди ограниченной аудитории подписчиков WB Клуба и продавцов-партнеров.

Это решение представляет собой значительный шаг в развитии персонализированного онлайн-шопинга и цифровых сервисов маркетплейса. Внедрение подобных технологий может кардинально изменить подход потребителей к покупке одежды в интернете.

Как работает новая функция?

Во-первых, для использования виртуальной примерочной необходимо найти товар с поддержкой данной функции в мобильном приложении Wildberries. На карточке поддерживаемого товара появляется специальная кнопка «Посмотреть вещь на себе», которая активирует процесс виртуальной примерки. При этом следует отметить, что пока не все товары поддерживают эту функцию — она доступна только для избранных позиций в рамках пилотного проекта.

Во-вторых, пользователь должен загрузить своё фотографию для примерки. Система предоставляет два варианта: можно сделать новый снимок прямо в приложении или выбрать готовое фото из галереи устройства. Рекомендуется использовать качественные фотографии с хорошим освещением и фронтальным ракурсом для наилучшего результата виртуальной примерки.

В-третьих, искусственный интеллект обрабатывает загруженное изображение и накладывает выбранную одежду на фигуру пользователя. Технология представляет собой «умную накладку», которая адаптирует цвет, фасон и размер одежды под конкретное изображение. Это позволяет оценить, как выбранная вещь будет выглядеть именно на конкретном человеке, что значительно повышает уверенность при принятии решения о покупке.

По словам основательницы Wildberries Татьяны Ким, главная цель внедрения виртуальной примерочной — максимально приблизить онлайн-шопинг к традиционным офлайн-покупкам в обычных магазинах.