Покупатели новых iPhone 17 Pro столкнулись с неожиданной проблемой качества, которая проявляется уже в первые недели эксплуатации устройства. Владельцы флагманских смартфонов Apple на Reddit сообщают об изменении цвета металлического корпуса. Оранжевый оттенок постепенно приобретает розоватый тон, что вызвало недовольство среди тех, кто заплатил высокую цену за премиальное устройство.

Проблема не носит массового характера и затрагивает отдельные партии смартфонов. Это указывает на возможный сбой в производственном процессе на одном из заводов-подрядчиков компании. Для бренда, построившего репутацию на качестве и долговечности продукции, такая ситуация выглядит особенно неловко.

Источник проблемы, вероятно, связан с технологией производства корпусов. Apple использует анодированный алюминий, который покрывается защитным слоем. Именно этот слой отвечает за окрашивание металла и защиту от внешних воздействий. Когда покрытие нанесено неравномерно или его толщина недостаточна, запускается процесс окисления. Металл вступает в реакцию с кислородом воздуха, что приводит к выцветанию краски.

Специфика производственной цепочки Apple добавляет сложности в определение источника брака. Компания традиционно размещает заказы одновременно у нескольких производителей, и контроль качества может различаться на разных площадках. Это объясняет, почему проблема проявляется не на всех устройствах, а только в отдельных партиях.

Покупатели флагманских моделей рассчитывают на сохранение товарного вида устройства как минимум в течение первого года использования. Вместо этого смартфон начинает терять презентабельность быстрее, чем владелец успевает привыкнуть к покупке. Для премиального сегмента, где Apple удерживает лидирующие позиции, подобные дефекты особенно критичны.

На момент публикации информации Apple не выпустила официальных комментариев по поводу инцидента. Компания не подтвердила наличие производственного дефекта и не объявила о запуске программы замены корпусов для пострадавших устройств. Учитывая масштабы продаж флагманской модели, даже частичный отзыв партии может обойтись в значительную сумму и негативно повлиять на репутацию бренда. Остается неясным, какие шаги предпримет производитель для решения возникшей проблемы и компенсации недовольным покупателям.