ИИ-сервис Claude от компании Anthropic начал массово ограничивать доступ пользователям из России. Проблема затронула сотни человек, многие из которых активно использовали нейросеть в профессиональной деятельности. Особенно пострадали представители IT-сферы и бизнеса, потерявшие доступ к накопленным материалам. В некоторых случаях речь идет о многомесячной истории работы с искусственным интеллектом.

По данным Baza, компания возвращает средства за оплаченные подписки, однако ситуация с возвратами через посредников остается неясной. Эксперты связывают происходящее с ужесточением проверки аккаунтов и особенностями использования сервиса через VPN.

Claude представляет собой языковую модель, которая конкурирует с такими известными решениями, как ChatGPT и DeepSeek. Официально сервис не работает на российском рынке, но многие пользователи продолжали им пользоваться через VPN и другие обходные методы. Теперь такой доступ оказался под угрозой из-за новой волны блокировок.

Пострадавшие пользователи лишились не только текущего доступа к инструменту, но и всех рабочих данных. Для специалистов, которые применяли Claude для аналитики, разработки проектов и их сопровождения, это означает потерю значительного объема информации. Накопленные за месяцы работы материалы стали недоступны в одночасье.

Специалисты в области искусственного интеллекта предлагают несколько версий произошедшего. Эксперты в области AI считают, что блокировки связаны с использованием нестандартных схем подключения к сервису. Кроме того, сама компания Anthropic могла проводить внутренние эксперименты, направленные на улучшение системы проверки подлинности пользователей.

Аналитики, специализирующиеся на внедрении AI-решений, обращают внимание на технические аспекты. По их мнению, система безопасности Claude могла расценить частую смену VPN-серверов и нестабильные соединения как попытку нарушения правил использования. Регулярная смена регионов подключения также могла стать триггером для автоматической блокировки аккаунтов.

Вопрос с возвратом денег решается неоднозначно. Если пользователь оплачивал подписку напрямую, Anthropic возвращает средства. Однако значительная часть российских пользователей приобретала доступ через посредников, и механизм компенсации в таких случаях пока не отработан. Это создает дополнительные сложности для тех, кто инвестировал в долгосрочное использование сервиса.

Читайте также: 

• Claude интегрировался с Blender, Adobe и другими креативными приложениями
• Нейросети Gemini и Claude появятся на Apple Iphone в iOS 27
• xAI запустила сверхкачественный режим для Grok Imagine
• OpenAI запустила GPT-5.5 Instant: точнее на 52% и доступна бесплатно
• OpenAI выпустила GPT-5.5: передовую агентную модель с упором на полную автономность
• Вышла ImagineArt 2.0 — новая нейросеть для фотореалистичной генерации изображений