С 1 сентября 2025 года в России вступило в силу новое требование — на все продаваемые смартфоны должен устанавливаться мессенджер Max по умолчанию. Это приложение позиционируется как национальная альтернатива зарубежным платформам связи и шаг к цифровому суверенитету страны. Разработчики стремились создать продукт, максимально похожий на привычный Telegram, чтобы облегчить переход пользователей.

Однако тестирование показывает значительные различия в функционале и подходах к обработке данных. Эксперты высказывают противоречивые мнения о перспективах нового мессенджера. Пока Max больше напоминает заготовку для будущего развития, чем полноценную замену существующих решений.

Установка приложения Max не вызывает затруднений и следует стандартной схеме: ввод номера телефона, подтверждение через SMS-сообщение и согласие с пользовательским соглашением. Интерфейс практически копирует дизайн и навигацию Telegram, что должно упростить адаптацию существующих пользователей мессенджеров. Однако функциональность значительно урезана по сравнению с конкурентами — отсутствуют каналы, большинство опций выглядят как заготовки для будущих обновлений.

При первом запуске пользователи получают доступ к трем базовым чатам: избранное, обучающий бот и интегрированный GigaChat от Сбербанка. Последний демонстрирует наиболее развитый функционал — может отвечать на вопросы, генерировать поздравительные открытки и создавать краткие пересказы статей. Система предлагает загрузить все контакты из телефонной книги и почтовых сервисов, хотя можно отказаться от этой опции и добавлять собеседников вручную.

Настройки приватности включают управление видимостью времени последнего посещения, параметры конфиденциальности, возможности отправки файлов и изображений. Однако политика обработки данных вызывает серьезные вопросы у экспертов по безопасности. Приложение собирает широкий спектр информации: имя пользователя, дату рождения, IP-адрес, данные геолокации, все действия в чатах и клики по элементам интерфейса. Эта информация хранится до трех лет даже после удаления аккаунта и может передаваться государственным структурам при необходимости.

Внедрение Max уже началось в нескольких регионах России ускоренными темпами. Мессенджер уже активно используется в образовательных учреждениях — школах и детских садах. В других регионах приложение тестирует в организациях жилищно-коммунального хозяйства и медицинских учреждениях. Некоторые государственные служащие признаются, что изучают платформу больше по служебной необходимости, чем из личного интереса.

Эксперты считают, что Max в ближайшее время не сможет полноценно заменить Telegram или WhatsApp. По ее мнению, пользователи не откажутся от привычных сервисов, а новый мессенджер станет скорее дополнительной платформой, особенно при эффективной интеграции с государственными порталами. Юристы напоминают важный факт — использование приложения остается добровольным, его можно удалить или вовсе не активировать после установки.

Эксперты в области нейросетей  также указывают на потенциальные угрозы безопасности. Без надежной системы шифрования Max может стать привлекательной целью для хакеров, особенно учитывая планируемую интеграцию с электронными подписями и порталом «Госуслуги». Объем собираемых данных в сочетании с государственными сервисами создает серьезные риски для конфиденциальности пользователей.

Среди преимуществ нового мессенджера можно выделить интуитивно понятный интерфейс, напоминающий популярные аналоги, заявленную интеграцию с «Госуслугами» и наличие базовых настроек приватности. К недостаткам относятся отсутствие каналов, ограниченный функционал, практически пустая пользовательская база и обширный сбор личных данных.