Нейросеть Voiceflow представляет собой платформу без кода для создания голосовых и чат-ботов, которая не требует навыков программирования.

Она обеспечивает визуальное проектирование диалогов и сценариев взаимодействия с помощью блок-схем, что позволяет пользователям легко создавать и тестировать концепции голосовых интерфейсов.

Поскольку сервис регулярно обновляется, его функциональные возможности могут значительно расширяться со временем.

Основные возможности Voiceflow

Визуальный конструктор

• Создание диалоговых сценариев. Пользователи могут разрабатывать сценарии взаимодействия с ботами, используя блок-схемы без необходимости писать код.
• Поддержка голосовых интерфейсов. Платформа позволяет создавать ботов для Google Assistant и других голосовых платформ.
• Прототипирование. Voiceflow предоставляет инструменты для тестирования и итерации дизайна, что упрощает процесс разработки.

Командная работа

• Совместная работа. Платформа поддерживает работу над проектами в реальном времени, что особенно полезно для команд.
• Контроль версий. Система позволяет отслеживать изменения и выполнять откаты.
• Роли и доступ. Возможность назначения ролей и разграничения доступа для участников проекта.

Интеграции

• Встраивание. Боты могут быть интегрированы на веб-сайты, в мобильные приложения и другие каналы.
• Подключение к API. Voiceflow позволяет подключаться к сторонним API и базам данных, что расширяет функциональность ботов.

Тестирование и аналитика

• Инструменты тестирования. Платформа предлагает инструменты для тестирования диалогов на различных этапах разработки.
• Сбор аналитики. Voiceflow собирает данные о взаимодействии пользователей с ботом, что помогает оптимизировать его работу.

Целевая аудитория Voiceflow

Voiceflow ориентирован на UX-дизайнеров, продакт-менеджеров и других специалистов, которые не имеют навыков программирования, но хотят быстро разрабатывать и тестировать концепции голосовых интерфейсов.

Тарифы и цены

Платформа предлагает несколько тарифных планов, включая бесплатный с пробным периодом в две недели. Бесплатный план «Песочница» позволяет одному пользователю создать до двух ассистентов и использовать до 50 источников базы знаний на одного агента, не требуя ввода данных кредитной карты.

Также предусмотрено выделение до 100 AI токенов в месяц.

Релиз и разработчики сервиса

Voiceflow был основан в 2018 году группой сооснователей: Брэденом Рейсбичем, Майклом Худом, Тайлером Робертсом и Эндрю Лауренсоном.

Изначально компания называлась «Storyflow» и была нацелена на создание интерактивных историй для детей, но позже переориентировалась на разработку голосовых приложений.